10月10日,正在杭州開會的校黨委書記崔鳳軍同志聽聞會議酒店是學院旅遊專業的實習基地,特意在百忙之中抽出時間看望慰問正在進行專業實習的2020級旅遊管理專業的學生們。世貿君瀾大飯店人力資源總監徐萊、旅遊管理專業教師代表等共同參與活動。
崔鳳軍親切問候實習學生,對學生的實習情況、生活飲食、心理适應等情況進行了詳細了解,并逐一針對學生的實習感受和問題進行耐心的回答和引導,關懷備至。實習學生們對崔書記的到來表示了熱烈歡迎,大家暢所欲言,氣氛溫馨融洽。
慰問中,崔鳳軍親切囑托學生們要在6個月的頂崗實習中找不足,補短闆,不斷突破自己的“天花闆”。在實習過程中,一要學會情緒管理,通過不斷提升自身的“幽默感”和“共情能力”,來提高對客服務水平;二要做好經驗總結提煉。在頂崗實習中注重将所學專業知識運用到實習中,再将實習中的典型服務和管理案例進行歸納總結,在實踐中檢驗知識并在實踐中不斷提升服務管理能力;三是有意識地提升自身綜合職業素養。除了基本的服務技能外,更要關注酒店運營管理的原理和方法。
慰問活動使旅遊管理專業實習學生們真切感受到台州學院對學生的關注與關愛,感謝之餘,學生們紛紛表示将以更加積極樂觀的心态,以更加明确的職業素養目标,合理規劃實習工作和生活,認真完成專業實習。
據悉,伟德官网下载客户端旅遊管理專業是全校較早開展專業頂崗實習的專業,注重“創新型、應用型”人才培養,建立了“3+0.5+0.5”人才培養機制,即“理論—實踐—再理論—再實踐”的工學交替模式,将“實訓—實習—就業”相融合,已與省内外多家旅遊企業合作開展專業頂崗實習,不斷總結提煉經驗,形成較好的社會成效。如杭州 G20 峰會期間,八位同學參與了接待法國總統奧朗德、歐洲理事會輪執主席圖斯克、歐盟委員會主席容克三位外國元首及其随行代表團,得到了與會嘉賓的高度肯定與贊許,并收到來自峰會接待酒店杭州索菲特西湖大酒店的感謝信。